Política de Privacidade E Proteção de dados
A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos usuários e visitantes coletados no site www.claudiamariabraz.com.br, de propriedade de Claudia Maria Braz dos Santos (CRP-05/85793). Nosso compromisso é garantir a transparência, privacidade e segurança dos seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD).
1. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato disponíveis no site ou ao iniciar um atendimento por meio do WhatsApp.
Dados coletados: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações corporativas, quando aplicáveis, especialmente em solicitações relacionadas à NR-01.
Finalidade: responder dúvidas, realizar agendamentos de consultas clínicas, enviar propostas comerciais de assessoria em NR-01 e prestar os serviços contratados.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à prestação dos serviços e no legítimo interesse, quando aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e para o exercício regular de direitos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, quando possível.
2. Coleta Automatizada e Cookies (Requisito Google Ads)
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento, incluindo Google Ads e Google Analytics. Esses recursos coletam informações relacionadas à navegação no site, como tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, permitindo otimizar anúncios e mensurar o desempenho das campanhas de marketing.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, bem como ajustar suas preferências sempre que desejar. A continuidade da navegação poderá ser interpretada como concordância com a utilização dos cookies necessários ao funcionamento e às finalidades descritas nesta Política.
3. Compartilhamento e Proteção de Dados
Não comercializamos os dados pessoais de nossos usuários.
Eventualmente, poderá haver compartilhamento com prestadores de serviços e plataformas tecnológicas necessárias ao funcionamento do site e à prestação dos serviços, como serviços de hospedagem, ferramentas de análise estatística, Google Analytics, Google Ads e aplicativos de comunicação, sempre observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as medidas de segurança adequadas.
As informações decorrentes da prestação de serviços psicológicos são tratadas em conformidade com a LGPD e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, sendo preservado o sigilo profissional nos limites legais e éticos aplicáveis.
4. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais armazenados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informação sobre eventual compartilhamento com terceiros;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
• eliminação dos dados pessoais, observadas as obrigações legais e regulatórias pertinentes.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato indicados nesta Política.
5. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legislativas ou atualizações nos serviços oferecidos. A data da última atualização constará sempre no início deste documento.
6. Contato e Encarregado pelo Tratamento de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Responsável pelo tratamento dos dados: Claudia Maria Braz dos Santos – CRP-05/85793
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Embora sejam empregados recursos de segurança compatíveis com as boas práticas e com o estado da técnica, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
Atenciosamente,
Claudia Maria Braz dos Santos